弊社のクレジットカード不正利用に関する対策

をかし楽市公式オンラインショップをご利用いただき、誠にありがとうございます。

昨今ニュースなどでも取り上げられておりますが、クレジットカードを不正利用した犯罪行為にあたる注文がネット通販において増加傾向にあります。

弊社では、他人のクレジットカード等を不正利用した悪質な注文の防止対策として、下記に当てはまるご注文の場合、ご注文を保留させていただき、メールおよび電話等でご注文の確認（内容並びにご本人確認）を取らせていただく場合がございます。

お客様のご注文に対してご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解の程よろしくお願い申し上げます。

• • 短時間の間に、同一のクレジットカードにより決済試行が複数回行われている
  • 類似のメールアドレスで、複数件近い時間帯に購入が行われている
  • 過去に判明した不正注文と類似している
  • その他

また下記判明した場合は、ご注文をキャンセルさせていただく場合がございます。予めご了承ください。

• • ご指定いただいた電話及びメールでのご連絡が取れない
  • 電話番号及びメールアドレスが第三者のものと分かった時
  • 過去に不正に利用されたクレジットカードと分かった時
  • その他

弊社ではクレジットカードの不正利用が発覚した場合、ご注文時に収集した情報データを、警察署を含む関係各所へ提出させていただきます。予めご了承ください。