このたびの地震により被害を受けられた皆さまに、心よりお見舞い申し上げます。
また、被災地域の皆さまの安全と、一日も早い復旧を心よりお祈り申し上げます。

現在、7月28日（火）16時30分頃に発生した地震の影響により、熊本県全域において、運送会社による集配が停止されております。

また、九州全域においても、お荷物のお届けに遅延が発生しております。

そのため、熊本県あてのお荷物につきましては、本日7月29日（水）以降、順次返送されている状況です。

配送が再開されるまでの間、熊本県あてのお届け指定のご注文につきましては、受注を停止させていただきます。
該当地域あてのご注文をいただいた場合は、状況をご説明のうえ、キャンセル処理とさせていただく場合がございます。

当該地域への配送が再開され次第、順次対応させていただきます。

ご利用地域の配送状況につきましては、下記各運送会社のホームページにてご確認ください。

運送会社各社におかれましては、復旧に向けて大変なご尽力をいただいております。
上記を起因とした配送停止・遅延につきましては、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

また、商品発送後のお荷物に関するお問い合わせにつきましては、当店からお送りしている発送完了メールに記載の「お荷物伝票番号」をもとに、担当運送会社へお問い合わせください。
当店へお問い合わせいただいた場合、最新の配送状況について正確にお答えできない場合がございます。あらかじめご了承ください。

【ヤマト運輸】
https://www.kuronekoyamato.co.jp/ytc/customer/

【日本郵政】
https://www.post.japanpost.jp/unkou.html